Удаление аккаунта Cookmory

Вы можете безвозвратно удалить аккаунт Cookmory и связанные с ним персональные данные.

Если вы не можете войти в аккаунт, отправьте запрос с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту Cookmory.

Как удалить аккаунт

• Войдите в Cookmory и откройте «Настройки».
• В разделе «Удаление аккаунта» выберите «Удалить аккаунт…».
• Введите текущий пароль, напишите УДАЛИТЬ для подтверждения и подтвердите действие в последнем окне.
• Если войти не получается, воспользуйтесь кнопкой запроса выше. Для проверки запроса используйте адрес электронной почты аккаунта.

Удаление отдельных данных без удаления аккаунта

Вы можете удалять отдельные рецепты и другой доступный для удаления контент непосредственно в Cookmory, не удаляя сам аккаунт. Откройте нужный элемент и выберите «Удалить». Удаление отдельных данных не приводит к удалению аккаунта Cookmory.

Какие данные будут удалены

• Учётная запись и профиль Cookmory: email, имя, язык, статус тарифа и запроса оплаты.
• Ваши рецепты и связанные с ними ингредиенты, шаги, заметки, избранное, пользовательские теги, папки, данные импорта, версии рецептов, историю приготовления, публичные ссылки на рецепты и списки покупок, а также изображения рецептов и другие файлы в вашем приватном хранилище.
• Личные планы питания, сохранённые списки покупок и их позиции, настройки покупок и заготовки.
• Ваше участие в семейном пространстве и созданные вами в нём данные, включая семейные заметки, события приготовления, версии рецептов и созданные вами общие списки покупок.
• Сообщения об ошибках, отправленные из аккаунта, и их вложения.

Семейное пространство

Если вы участник семейного пространства, при удалении аккаунта удаляются ваше участие и данные аккаунта. Аккаунты и собственные рецепты других участников сохраняются. Если вы владелец семейного пространства, удаление аккаунта удаляет и это пространство: состав участников, приглашения, общий план питания и общие списки покупок. Аккаунты и личные рецепты других участников сохраняются, но они больше не будут участниками этого семейного пространства.

Какие данные могут храниться после удаления

После успешного удаления приложение удаляет записи и файлы, связанные с аккаунтом. Может сохраниться ограниченная запись аудита прав на тариф без привязки к аккаунту, а также отдельные записи безопасности и ограничений запросов для защиты сервиса. В политике конфиденциальности Cookmory также указано, что резервные копии могут сохраняться при необходимости. В текущем проекте срок хранения этих записей и резервных копий не определён, поэтому конкретный срок удаления здесь не заявляется.