Удаление аккаунта Cookmory

Вы можете удалить аккаунт и связанные с ним сведения через Cookmory. Удаление аккаунта из активной системы нельзя отменить. Для независимых технических журналов и резервных копий могут действовать другие правила хранения, описанные ниже.

Как удалить аккаунт

1. Войдите в аккаунт и откройте «Настройки».
2. Найдите раздел «Удаление аккаунта» и выберите действие удаления.
3. При необходимости введите пароль, затем наберите слово подтверждения, которое показано на экране на выбранном языке, и подтвердите действие в последнем окне.
4. Если вы не можете войти, отправьте запрос с адреса, привязанного к аккаунту: Запросить удаление. Для проверки запроса мы можем попросить необходимые подтверждения.

Удаление отдельных материалов

В приложении можно удалить рецепты и другие элементы, для которых предусмотрена функция удаления. Удаление отдельного элемента не удаляет весь аккаунт.

Какие данные затрагивает удаление

Удаляются аккаунт авторизации и профиль; связанные с ними рецепты, ингредиенты, инструкции, заметки, избранное, теги, папки, файлы и изображения; сведения об импорте и версиях рецептов; планы питания, списки покупок, настройки и связанные публичные ссылки; а также сообщения о проблемах, привязанные к аккаунту. Совместные данные и сведения других пользователей обрабатываются с учётом прав и принадлежности материалов в семейном пространстве.

Семейные пространства

Если вы участник семейного пространства, удаление аккаунта прекращает ваше участие и удаляет привязанные к аккаунту данные. Остальные участники сохраняют свои аккаунты и личные рецепты. Если вы владелец семейного пространства, при удалении аккаунта удаляется также само пространство, его участники, приглашения, общий план питания и общие списки покупок. Аккаунты и собственные рецепты других участников сохраняются, но их участие в удалённом пространстве прекращается.

Данные, которые могут временно сохраняться

После удаления аккаунта из активной системы ограниченные записи безопасности и аудита, а также резервные копии с более ранними данными могут сохраняться на срок, оправданный их назначением. Хранение данных и запросы на их удаление регулируются Политикой конфиденциальности и применимым законодательством. Вопросы можно отправить на support@cookmory.com.